Observability alkalmazás üzemeltető mérnök

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető bankja. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával. 

Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

A munkakör szerepe és célja

A vállalati (pénzintézeti) rendszerek végponttól végpontig történő megfigyelhetőségének (observability) biztosítása: monitoring, log- és tracingszolgáltatások, riasztások, üzemeltetési automatizációk kiépítése és folyamatos fejlesztése annak érdekében, hogy a szolgáltatások magas rendelkezésre állással, alacsony incidens-átfutással és gyors hibaelhárítással működjenek.

 Milyen feladatokban számítunk rád?

• Monitoring és riasztás: dashboardok, metrikák, SLI/SLO-k és riasztási szabályok kialakítása és karbantartása (Prometheus/Grafana/Dynatrace/Splunk/ELK).
• Incidenskezelés támogatása: gyors incidens-analízis, hibatérképek és gyökérok-elemzés (RCA) támogatása; eseménykorreláció és trendanalízis.
• Automatizáció: monitoringhoz kapcsolódó automatizmusok és self-healing folyamatok (pl. auto-remediation playbookok) kialakítása.
• Observability platform üzemeltetés: komponensek üzemeltetése, bővítése, verziókezelés, jogosultságkezelés; OpenShift/konténeres futtatási környezetek integrációja.
• Adatgyűjtés és -normalizálás: metrikák, logok, trace-ek és eventek szabványosítása (OpenTelemetry), adatforrások bekötése. 
• SQL-lekérdezések készítése (preferáltan Oracle) riportokhoz, adatszolgáltatáshoz, hibaelemzéshez.
• Kooperáció: szoros együttműködés fejlesztéssel, üzemeltetéssel, IT-biztonsággal, üzleti területekkel; DevOps/Shift-left megközelítés támogatása.
• Készenlét: Normál munkaidő, mellette rotációs készenlét előre meghatározott beosztás szerint 
• Automatizáció: scriptelés (pl. Bash), pipeline-okba illesztés; egyszerű auto-remediation lépések.
• Kapacitás- és teljesítménytrendek figyelése, előrejelzés, optimalizálási javaslatok.
• Audit- és megfelelőségi követelmények betartása (pénzintézeti környezet), változáskezelés (Change/Release).

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

• Felsőfokú műszaki/informatikai végzettség vagy releváns szakmai tapasztalat.
• 2–5 év üzemeltetési vagy DevOps jellegű tapasztalat előny 
• Felelősségtudat, stressztűrés, analitikus gondolkodás, rendszerszemlélet, nyitottság új ismeretekre és technológiákra.
• Általános Linux ismeret (alap parancsok készségszintű használata, pl. processz, hálózat, fájlrendszer).
• SQL-ismeret, lekérdezések készítése 
• Alapszintű Windows Server ismeret (szolgáltatások, event log, alapszintű hibakeresés).
• Általános alkalmazásszerver ismeret (pl. JVM, thread pool, GC, connection pool alapok).
• DevOps-szemlélet, CI/CD folyamatok megértése.
• OpenShift/Kubernetes alapismeretek (podok, szolgáltatások, namespace-ek, log/metric gyűjtés).
• Monitoring/Observability eszközökből legalább egy-kettő magabiztos használata: Prometheus, Grafana, ELK, Dynatrace, Splunk, OpenTelemetry.
• Konténerizációs tapasztalat (Docker/OCI).
• Angol nyelvű dokumentáció biztos megértése.
• Készenlétes munkavégzés vállalása.
• Proaktivitás, jó kommunikáció, együttműködés több szakterülettel.
• Prioritáskezelés magas terhelésnél; strukturált hibaelhárítás.
• Dokumentálási fegyelem (runbook, RCA, változásnapló).

Milyen tudás jelenthet előnyt?

• Több observability eszköz kombinált ismerete és integrációs tapasztalat.
• Scriptelés (Bash, Python) és eszköz-API-k használata automatizációhoz.
• Pénzintézeti (banki) üzemeltetési tapasztalat, audit/kompliancia ismeret.
• SLA/SLI/SLO tervezés gyakorlata; error budget szemlélet.
• ITIL folyamatok ismerete (Incident, Problem, Change).
• Biztonsági alapok (log-retenció, hozzáféréskezelés, titkosítás, maszkolás).

Miben számíthatsz még ránk?

• Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
• Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
• Szupercsapatként működünk együtt
• Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
• Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program