Szenior változásvezető - Operáció

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető hitelintézete. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával.

Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

• Részt vesz az Operációs stratégia kialakításában és az ennek elérését támogató program megvalósításában.

Ennek keretében:

• Részt vesz a folyamatok egységesítésében, fejlesztésében.
• Részt vesz az Operációt érintő projektek, programok előkészítésében és kivitelezésében.
• Támogatja az operációs vezetőket a stratégia megvalósításához szükséges feladatok koordinálásában és határidőben történő elvégzésében.
• Operációt érintő feladatokkal kapcsolatban munkacsoportokat alakít ki, vezet és koordinál, felelős a feladatok határidőre történő leszállításáért.
• Részt vesz döntéselőkészítő anyagok készítésében, projekt kontrolling feladatokban.
• Támogatja a működési és munkaszervezési kockázatok és problémák azonosítását, okok elemzését, és javaslatot tesz a feltárt problémák megoldási lehetőségeire az érintett területek felé.
• Részt vesz az innovatív hatékonyság javító eszközök és külső/belső legjobb gyakorlatok gyűjtésében, azok bevezetésében és széles körű adaptációjában az Operáción.

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

• Pénzintézetnél szerzett legalább 3-5 év releváns szakmai tapasztalat
• Valamilyen operatív területen – pl. Operáció, Mid-office, Sales, Contact Center stb. – szerzett közvetlen vezetői tapasztalat (pl. szakmai irányító, csoportvezető, osztályvezető – tipikusan 10-20 fős csapat közvetlen irányítása) 
• informatikai felhasználói ismeretek, (folyamatmenedzsment eszköz, powerpoint, excel stb)
• operációs és / vagy transzformációs projektekben szerzett tapasztalat
• Rendszer- és folyamatszemlélet 
• Ügyfél és szolgáltatás fókuszú gondolkodásmód
• Analitikus gondolkodás
• Megoldás orientált szemlélet
• Prezentációs képesség

Miben számíthatsz még ránk?

• Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
• Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
• Szupercsapatként működünk együtt
• Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
• ESG-stratégiánk részesése lehetsz
• Generációs sokszínűségi stratégiánknak köszönhetően minden élethelyzetben támogatunk: Start, Start+, Bébi+, MMM+, Aktív+, Nagyköveti program