Telebank munkatárs

Pozíciócsoport:

Contact Center

Karrierszint:

Pályakezdő

Tapasztalattal rendelkező

Munkavégzés helye:

Békéscsaba

Munkavégzés jellege:

Teljes munkaidő

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető bankja. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával.

Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
Keresztértékesítés
Kimenő hívások lebonyolítása
Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Legalább középfokú végzettséga
Kiváló kommunikációs készség
MS Office magabiztos használata
Jó helyzetfelismerő-, gyors döntési - és problémamegoldó képesség
Pontos, precíz munkavégzés
Dinamizmus, nagy munkabírás, nyitottság, határozottság
Ügyfélközpontúság
Értékesítés attitűd

Előnyt jelent:

Angol nyelvtudás
Hasonló területen szerzett tapasztalat

Munkarend:

A terület megszakítás nélküli munkarendben működik, ami azt jelenti, hogy hétfőtől-vasárnapig 00:00-24:00-ben elérhetőek vagyunk az ügyfeleink számára. Ennek értelmében a kollégáink több műszakos munkarendben dolgoznak a Telebank területén. Munkaidő minden esetben 8 óra 20 perc.

Miben számíthatsz még ránk?